Обслуживание и поддержка

Компания Rotobec с гордостью предлагает клиентам несколько вариантов взаимодействия, включая бесплатную горячую линию по вопросам обслуживания и технической поддержки по номеру 1 855 383 3002, прямую связь посредством электронной почты service@rotobec.com или с помощью формы на странице техподдержки.

Каким бы способом вы ни обратились в службу поддержки Rotobec, наши квалифицированные технические специалисты всегда ответят на ваши вопросы, связанные с установкой, работой и техническим обслуживанием. Для получения быстрого и правильного ответа при обращении нужно будет назвать номер модели и серийный номер Rotobec.

Предложения Rotobec для обучения

Будучи дилером Rotobec, вы можете столкнуться с потребностью в дополнительном обучении по изделиям Rotobec, с которыми вам чаще всего приходится иметь дело в работе. Компания Rotobec считает, что предоставляя подробное обучение по вопросам установки, технического обслуживания и ремонта изделий, мы обеспечиваем вас инструментами для поддержки клиентов, даем возможность квалифицированно выполнять монтаж и повышать эффективность технического обслуживания и ремонта изделий.

Обучение будет проводиться на вашей площадке с учетом ваших конкретных потребностей. Для получения практического опыта и подробного обзора продукции рекомендуется наличие на площадке навесного оборудования Rotobec. Для сложных установок также предлагается поддержка при монтаже на месте.

Стоимость помощи в монтаже на площадке или обучения работе с продуктом зависит от каждой конкретной ситуации, требуемой продолжительности и количества сотрудников, проходящих обучение. Даты и время обучения в течение года ограничены, но обучение будет назначено на наиболее раннюю возможную дату. Возможны изменения в датах.

Для получения более подробной информации о предложениях Rotobec, касающихся обучения или технической поддержки на площадке, свяжитесь с отделом обслуживания Rotobec.

Отдел обслуживания Rotobec

Тел.: 1 855 383 3002

Электронная почта: service@rotobec.com