Maintenance et support
Rotobec est fier d’offrir à ses clients plusieurs options pour nous joindre, dont un service téléphonique sans frais pour le support technique au 1.855.383.3002, un contact direct par courriel à service@rotobec.com ou par l’option de contact sur notre page de soutien.
Quelle que soit la façon dont vous choisissez de contacter le service d’assistance Rotobec, notre équipe technique experte sera disponible pour toutes vos questions relatives aux installations, au fonctionnement et à l’entretien. Veuillez vous assurer d’avoir le numéro de modèle et le numéro de série Rotobec au moment de nous contacter pour assurer une réponse rapide et précise.
Les solutions de formation Rotobec
En tant que distributeur Rotobec, vous pouvez trouver qu’il y a un besoin de formation supplémentaire sur les produits Rotobec les plus courants dans votre entreprise. Chez Rotobec, nous croyons qu’en fournissant une formation détaillée sur l’installation, l’entretien et la réparation des produits, nous vous fournissons les outils pour soutenir vos clients, permettre des installations sans problème et améliorer l’efficacité de l’entretien et de la réparation des produits.
La formation sera adaptée à vos besoins spécifiques et sera donnée sur place. Il est recommandé d’avoir un équipement Rotobec dans votre cour, afin de permettre une expérience pratique et un examen détaillé du produit. Un soutien à l’installation est également proposé par le biais d’une assistance sur place pour les installations complexes.
Les coûts liés à un soutien à l’installation sur place ou à une formation sur les produits dépendent de chaque situation, de la durée requise et du nombre de personnes participant à la formation. Les dates et les heures de formation sont limitées tout au long de l’année mais seront planifiées le plus tôt possible. Les dates sont susceptibles d’être modifiées.
Pour plus d’informations sur les solutions de formation Rotobec ou sur l’assistance technique sur place, veuillez contacter le service Rotobec.
Département de Service Rotobec
T : 1.855.383.3002
email : service@rotobec.com