Maintenance et support

Rotobec est fier d’offrir à ses clients un bon nombre d’options de contact, y compris une ligne de service et de soutien technique sans frais au 1.855.383.3002, un contact direct par courriel à service@rotobec.com ou par le biais de l’option de service de contact sur notre page de soutien.

Quelle que soit la manière dont vous choisissez de contacter le support Rotobec, notre personnel technique expert sera à votre disposition pour répondre à toutes vos questions relatives aux installations, au fonctionnement et à l’entretien. Veuillez vous assurer d’avoir le numéro de modèle et le numéro de série de votre Rotobec au moment de la prise de contact afin de garantir une réponse rapide et précise.

SOLUTIONS DE FORMATION ROTOBEC

En tant que distributeur Rotobec, il se peut que vous ayez besoin d’une formation supplémentaire sur les produits Rotobec les plus couramment vendus dans votre entreprise. Chez Rotobec, nous pensons qu’en offrant une formation détaillée sur l’installation, l’entretien et la réparation des produits, nous vous fournissons les outils nécessaires pour aider vos clients, permettre des installations sans problème et améliorer l’efficacité de l’entretien et de la réparation des produits.

La formation sera adaptée à vos besoins spécifiques et sera réalisée sur place. Il est recommandé d’avoir un équipement Rotobec dans votre cour, afin de garantir une expérience pratique et un examen détaillé du produit. Une assistance à l’installation est également proposée sur site pour les installations complexes.

Les coûts associés à l’assistance à l’installation sur site ou à la formation sur les produits dépendent de chaque situation, de la durée nécessaire et du nombre de personnes participant à la formation. Les dates et heures de formation sont limitées tout au long de l’année mais seront programmées le plus tôt possible. Les dates sont susceptibles d’être modifiées.

Pour plus d’informations sur les solutions de formation Rotobec ou sur l’assistance technique sur place, veuillez contacter le service après-vente de Rotobec.

Service après-vente de Rotobec

T : 1.855.383.3002

Courriel : service@rotobec.com